[多选题]

关于外质量信息管理规定以下说法正确的有()。

A . 外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。

B . 服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。

C . 服务站根据办事处回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。

D . 外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情,服务站不需要负责。

参考答案与解析:

相关试题

下列关于信息管理的说法正确的有()。

[单选题]下列关于信息管理的说法正确的有( )。A.完善的信息管理技术可以加快设备工程管理系统中信息的反馈速度和系统的反应速度,使监理单位和监理机构各部门能够及时查询工程进展情况的信息,进而能及时地发现问题,尽早作出决策B.完善的信息管理可以增加项目的透明度,使监理工程师能够了解项目的全貌C.完善的信息管理使监理工程师可以直接查询和使用其他部门甚至直接使用承包商和业主的信息,这样可以减少信息的传递、加工和处理工作,避免信息的失真,增加信息的可靠性D.信息管理是设备工程项目的核心E.完善的信息管理技术可以使

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