（）不包括在客户服务的三个层次内。

[单选题]客户信任的三个层次不包括（ ）。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．心理信任

[单选题]饮茶的三个层次不包括（）。A . 沏茶B . 喝茶C . 侍茶D . 品茶

[单选题]文化的三个层次不包括（）。A . 人的主观活动B . 主客观活动的统一C . 实践的结果D . 外部环境的影响

[单选题]企业价值的三个层次不包括（　　）。A.内在价值B.综合价值C.战略价值D.企业的基础价值

[单选题]学习困难的三个层次不包括（）A . 厌学B . 恐学C . 学习障碍D . 生理残疾

[单选题]文化资源的三个层次不包括（）。A .观念层次B .文化生产的形式C .文化品的层次D . D.物态文化层

[多选题] 客户信任的三个层次为（）。A . 认知信任，即客户对银行产品和服务基础层面的信任B . 利益信任，即客户出于赢利动机而对银行的信任C . 情感信任，即客户在使用产品和服务后获得的持久满意D . 行为信任，形成于银行产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，其表现是长期关系的维持和重复购买E . 以上都不是

[多选题]医院医疗服务成本测算分为三个层次，包括（）。A.医院成本测算B.科室成本测算C.服务项目成本测算D.临床成本测算E.技术成本测算

[单选题]决策支持系统的三个层次不包括（）A . 专用DSSB . DSS生成器C . DSS模板D . DSS工具

[单选题]电影作为文化的三个层次中不包括（）A .大工业生产的产品、商品B .日常生活方式、日常生活的仪式C .偶尔生活方式、偶尔生活的仪式D .作为人类精神产品的艺术