供应物流是按照客户的定单将其购买货物送到客户仓库的过程。（）

[单选题]第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用（）.A . 时间效用和地点效用B . 时间效用和服务效用C . 地点效用和服务效用D . 时间效用、地点效用和服务效用

[单选题]物流企业按照客户要求对货物进行基本的加工产生的收入是指（　　）。A.仓储收入B.运输收入C.流通加工收入D.其他增值物流收入

[判断题] 物流客户是指服务产品的购买者。A . 正确B . 错误

[单选题]（）是基于客户预测驱动的供应链物流模式。A . 批量物流B . 戴尔式物流C . 海尔式物流D . 丰田式物流

[填空题] 物料搬运在把货物适时、（）送到客户手中的过程中起着关键作用。

[多选题] 购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（）。A . 认知阶段B . 情感阶段C . 犹豫阶段D . 最终行为阶段

[单选题]供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程，主要涉及供应、（）、物流、需求等四个领域。A . 采购B . 生产计划C . 制造D . 客户管理

[主观题]信用卡是银行或信用卡公司为提供消费者信用而发给客户在指定地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。（ ）

[填空题] 电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。

[判断题] 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。A . 正确B . 错误