[判断题] 营业厅应当符合防火、防盗、防水、防静电、通风等有关对现场的要求。A . 正确B . 错误
[填空题] 营业厅（）有责任对营业厅现场的人员、设备、资金、物品、环境等进行管理。
[多选题] 现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）A .人员B .设备C .资金D .物品E .物业
[多选题] 营业厅正面应设置（）要求符合公司A . 户外招牌B . 机构铭牌C . 营业时间牌D . 标识规范
[填空题] 营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。
[填空题] 营业厅现场管理应做到“三即三现”法：营业厅现场一旦发现问题，营业厅经理或值班经理应“（）”前往“现场”，“即席”（当场）观察“（）”，并“即刻”处理“现场”.
[填空题] 营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（）、行为举止、（）等方面进行指导和监督。
[多选题] 通过营业厅现场管理，可以（）A .对各项工作的执行情况进行跟踪、检验B .确保各项工作都能够有效进行C .结合实际运作情况对工作发展计划进行适当的调整D .改进产品生产缺陷E .消除管理失误
[单选题]营业厅在防火检查中，需核实其建筑的平面布置是否符合现行国家工程建设消防技术标准的要求，以下营业厅平面布置防火设计不符合规范的是（ ）。A.设置在地下
[判断题] 营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误