营业厅人员的绩效薪酬分配应多做“（）”，少做“（）”。即，应采取对员工实际完成任务予以奖励的方式，不应采取强制分派任务、对未完成任务予以薪酬扣减的方式，以充分发挥绩效薪酬的正向激励作用

[判断题] 营业厅人员的绩效薪酬分配，应打破职级限制，以工作业绩为依据确定，不宜采取与职位等级或岗位工资挂钩的方式，即员工工作业绩相同，即便个人职级不同，其绩效薪酬应相同。A . 正确B . 错误

[判断题] 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。A . 正确B . 错误

[填空题] 营业厅应遵循（）、用法得当、适当调整的原则，来管理营业厅工作人员。

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[单选题]实施体验营销模式的营业厅，销售人员应达到的比例？（）A . 前台人员的50%B . 营业人员总数的50%C . 少于受理人员D . 没有要求