A .免费办理补卡服务
B .独有的客户积分奖励计划
C .营业厅全球通贵宾服务
D .全球通客户可免押金申请开通国际长途/漫游功能
E .机场VIP贵宾室服务
[单选题]()不属于全球通VIP服务包内容。A .营业厅全球通贵宾服务B .大客户经理一对一服务C .车友俱乐部D .VIP高尔夫俱乐部E .机场VIP贵宾室服务
[单选题]()不属于全球通的基本业务包。A .呼叫转移B .呼叫等待C .呼叫限制D .来电显示
[多选题] 全球通GPS服务可向客户提供哪些功能?()A . 定位功能B . 监控功能C . 遥控功能D . 数据传送功能
[多选题] 全球通VIP俱乐部有哪几类服务内容?()A . 顶级贵宾服务B . 专属私人助理C . 品味优雅人生D . 掌控优质生活
[单选题]VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为()?A . ≥90%;B . ≥92%;C . ≥95%。
[问答题] 全球通健康俱乐部服务为客户提供什么电话预约服务?
[填空题] 全球通VIP客户分为:()、()、()。
[判断题] 沈阳全球通客户漫游到英国,拨打漫游到法国的北京全球通客户13901006000,拨号方式为:+8613901006000。A . 正确B . 错误
[多选题] 全球通银卡客户可享受的VIP服务有()。A .跨省机场VIP俱乐部服务B .《世纪虹》大客户服务专刊赠送C .免押金提供美、日、韩三国租机服务D .跨省SIM异地补卡服务
[案例分析题] 某岳阳全球通客户需要修改服务密码,如何应对?