电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。

[判断题] 电脑保姆不提供网络维修服务。。A . 正确B . 错误

[判断题] 用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.A . 正确B . 错误

[多选题] 确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务，且在上门服务区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（）A . 在报修系统中，按大类报修，直接选择“主板”。B . 展开维修BOM后，勾选“主板”C . 笔记本报修到部件条码，联系SV或笔记本接口人确认部件。D . 因为部件无法确认，可“升级”到笔记本接口人，并及时通知相关负责人。

[判断题] 上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。A . 正确B . 错误

[单选题]维修人员或清洁人员接到上门服务指令后（）内上门服务。A .5分钟B .10分钟C .15分钟D .30分钟

[单选题]长期现金业务上门服务是指服务期限超过（）的现金上门服务。A .1个月B .3个月C .1年D .6个月

[多选题] 开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A . 姓名B . 照片C . 电话D . 地址

[判断题] 机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。（）A . 正确B . 错误

[单选题]三年上门服务卡是否可以在非上门区域提供上门。（）A .可以B.不可以

[主观题]现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。判断对错