[单选题]编辑短信（）发送到10086可申请代收费用总额提醒业务。A . DZSFB . DZXXSFC . DZXXD . 6501
[多选题] 代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理？（）A . 营业厅B . 10086人工C . 10086短信营业厅D . 浙江移动网站
[单选题]代收费用总额提醒是通过短信方式告知用户上月代收费总额的业务，定制后，暂定为每月（）会自动下发给用户，该短信信息内容和帐单（或发票）上的“代收费”项目的范围、金额均一致。A . 12日B . 13日C . 14日D . 15日
[单选题]定制代收费用总额提醒业务月功能费是多少？（）A . 1元／月B . 2元／月C . 5元／月D . 免费
[填空题] 用户13日取消代收费用总额提醒业务当月即停止发送（）。
[多选题] 客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A . 帐单明细查询；B . 个人帐单查询；C . 发票打印查询；D . 短信催缴记录查询；
[填空题] 代收费用总额提醒业务该项产品对浙江移动所有客户开放，但客户必须（）才提供服务功能。
[填空题] 代收费用总额提醒业务不做主动推荐，如遇客户来电咨询可以介绍，优先推荐客户定制短信帐单业务，该业务是在信产部的要求下，我们公司推出的一个（）的举措。
[填空题] 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
[填空题] 跨区服务流程中，外省客户拨打10086人工台提出查询申请，（）无法查询。