在新老客户续充话费送实物活动中，存量老客户参加活动的预缴话费是在充值当日即可使用。

[单选题]在新老客户续充话费送实物活动中，普通用户（末四位不带4）用户在新入网的同时再充值多少元话费，即可获赠洗浴五件套或不锈钢三件套（）A . 20元B . 30元C . 50元D . 100元

[多选题] 在2010贺岁充值活动中，在网3年的老客户预缴150元可以获得以下哪些优惠（）A . 100元话费B . 150元话费C . 油4瓶食用D . 食用油6瓶E . 3次刮刮卡抽奖

[问答题] 采集新老客户信用信息的方法有哪些？

[多选题] 常见的老客户营销有（）A . 微博B . 微信C . 直通车D . 钻展

[判断题] 会员日属于老客户营销A . 正确B . 错误

[多选题] 老客户常用的分类方法有（）A . 按商品属性分B . 按会员等级分C . 按消费习惯分D . 按客户年龄分

[多选题] 老客户对店铺的作用是（）A . 提升回头率B . 提升DSR动态评分C . 提升客单价D . 提升店铺口碑

[单选题]留住老客户是哪个部门的事情？（）A .生产部门B .销售部门C .营销部门D .都包括

[填空题] 靠信誉赢得老客户的技巧是（）。

[判断题] 在针对老客户老产品时，集体谈判更有优势。A . 正确B . 错误