全球通VIP客户通过拨打10086预约省妇保名医馆专家门诊，将扣除该客户“健康服务”（）积分。

[填空题] 全球通VIP客户分为：（）、（）、（）。

[问答题] 如何评定全球通VIP客户？

[问答题] 全球通健康俱乐部服务为客户提供什么电话预约服务？

[判断题] 沈阳全球通客户漫游到英国，拨打漫游到法国的北京全球通客户13901006000，拨号方式为：+8613901006000。A . 正确B . 错误

[单选题]全球通客户重置密码可以发送（）到10086。A . QXHMDB . CZMMC . XGHHD . QXHM

[判断题] 济南全球通客户拨打漫游到美国的济南全球通客户13905310000，拨号方式为直拨对方电话号码：13905310000。A . 正确B . 错误

[单选题]VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？A . ≥90%；B . ≥92%；C . ≥95%。

[多选题] 全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。A . 客户消费B . 在网时间C . 集团规模

[单选题]国际来访客户A拨打南京全球通客户B，对客户A计费为：（）A .（国际长途费率＋2.50元／分钟）*115％B .2.50元／分钟*115％C .2.50元／分钟D、国际长途费率*115％

[填空题] 全球通客户可以发送10086至10086根据菜单提示（）情况。