营业厅物料一般包含广告宣传物料、（）、业务标牌等。

[填空题] 24小时自助营业厅内宣传物料应至少包括如下内容（）、（）、（）等。

[判断题] 营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。A . 正确B . 错误

[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。

[判断题] 货运营业厅、室可以揭挂货主单位的产品宣传广告。A . 正确B . 错误

[填空题] 移动业务的入网点有：营业厅、合作营业厅及（）。

[填空题] 根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。

[单选题]银行营业厅的事故照明一般为（）。A .一级负荷B .二级负荷C .三级负荷D .三级负荷以下

[填空题] 业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、（）、（）等情况，营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案，妥善处理紧急情况。

[多选题] 短信营业厅编码点播方式包含（）。A . 拼音编码；B . 数字编码；C . 混合编码；D . 快捷编码；

[多选题] 业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A . 人工营业厅B . 自助营业厅C . 电话营业厅D . 网上营业厅