营业厅应确保演示设备表面的清洁、美观，磨损明显的设备应及时予以（）或（）。

[填空题] 营业厅内办公设备摆放应遵循整齐、美观、（）的原则。

[单选题]营业厅应每天进行清洁，营业设备应在（）进行清洁。桌面、台面、地面及门、橱窗、空调等可由物业或服务人员进行清洁。A . 每次使用后B . 周末C . 当天最后一班次人员下班后D . 月末

[填空题] 营业厅应每天进行清洁（），营业设备应在当天最后一半次人员下班后进行清洁。

[多选题] 营业厅演示设施包括（）。A . 营业用柜台B . DVD机C . 新业务体验台D . 音响

[判断题] 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。A . 正确B . 错误

[单选题]营业厅（）按规定标准对营业厅实施日常监督检查，协调处理营业问题，重大问题应及时汇报上级领导。A . 当班负责人负责B . 值班人员C . 班长D . 经理

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准

[多选题]供电营业厅应准确公示( )A.服务承诺B.服务项目C.业务办理流程D.投诉监督电话E.电价和收费标准