A . 以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B . 从收集的信息中分析客户的潜在需求
C . 从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D . 向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E . 可以多问，问得越多成交的可能性越高
[多选题] 以下哪些问题属于SPIN中的隐含型问题？（）A . 不能听想听的音乐，看想看的视频，您会不会有点郁闷？B . 您听说过3G手机的一些功能吗？C . 如果您不能及时接收邮件，会影响您某些事情的进展吗？D . 如果有紧急的事，直接用手机打长途挺贵的吧？E . 出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？
[多选题] 以下属于SPIN提问中现状型问题的有哪些？（）A . 看您一身球衣，您是刚刚打完球吧？B . 对网速满意吗？网页打开顺畅吗？C . 找网吧也要时间，如果耽误了操作，损失不小吧？D . 您刚刚购物回来啊？平时经常去买东西吗？E . 您经常出差吗？
[多选题] 以下问题哪些属于SPIN中的困难问题？（）A . 201卡是不是挺麻烦的，只能在宿舍里拨？B . 您到超市或逛街买东西的时候，有没有遇到不知道要不要买，想问一下朋友的情况吗？C . 传得很慢，会不会耽误到你们的业务往来？D . 好久不见，这段时间出差还像以前那样多吗？E . 出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？
[多选题] 以下哪些问题属于SPIN中的需求回报型问题？（）A . 如果有个手机可以随时随地看到NBA直播，那不是很爽？B . 找网吧也要时间，如果耽误了操作，损失不小吧？C . 张先生，听说银行的很多员工都在炒股，不知道您在股市有没有一些投资？D . 李女士，有一种方法，让您想孩子时，可以随时随地看到他，您觉得如何？E . 可以让您随时都可以利用电脑进行股票操作，对您的帮助挺大的吧？
[多选题] SPIN分别代表什么问题？（）A . I—隐含问题B . P—现状问题C . S—困难问题D . N—需求回报问题E . 以上答案都对
[单选题]在设计在线调查表问题时，要注意提问方式，以下哪种提问方式最好（）A . 你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力B . 你一年前购买的蛋黄哪一家生产商的产品C . 这个牌子的鞋子很易磨还是很耐穿D . 最近你从这家电器商店购买了什么加点产品
[填空题] SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题，目的是让客户把注意力从（）转移到解决方案上，并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的（）。
[单选题]李约瑟问题隐含了什么问题（）A．是否促进人类进步B．以西方科学为标杆C．以东方科学为标杆D．是否促进经济发展
[单选题]李约瑟问题隐含了什么问题（）A .是否促进人类进步B .以西方科学为标杆C .以东方科学为标杆D .是否促进经济发展
[问答题] 现场问题的处置要点是什么？