“6128-身份证件核查维护”交易的“设置”功能是客户信息核实结果在“未核实”时，对核实结果进行变更，可设置为其他任何核实结果（）。

[多选题] 通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。A . 核实结果B . 无法核实原因C . 处置办法D . 维护日期

[单选题]“6128-身份证件核查维护”交易中的“批量设置”是指通过批量文件对客户信息的核实结果进行设置，将“未核实”状态设置为“1-真实”状态。每个客户一行记录，一个文件最多为（）条记录，如果批量设置客户数量较多，则分次进行设置。A . 100B . 200C . 300D . 500

[多选题] 仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以（）A . 要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。B . 网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。C . 要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。D . 要求客户提供公安机关证明。

[单选题]仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，以下做法不妥的是（）A .要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。B .网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系，验证其身份C .要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。D .直接告知客户不能办理业务

[多选题] 核验客户身份证件时应通过（）核查借款人的真实身份信息。A .个人信用信息基础数据库B .信贷管理系统C .电话客户单位人事部门D .公安部公民身份信息系统

[多选题] 联网核查客户身份信息时，对于身份证件号码不存在，身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，下面说法正确的是（）.A . 柜员可以直接拒绝办理业务B . 要求客户出示居民户口薄，护照，机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务；C . 对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别，如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。D

[单选题]在委托受理阶段，（）主要是对客户委托时递交的相关证件（如身份证件等）进行核实。A . 验证B . 审单C . 查验资金D . 查验证件

[单选题]对个人客户身份证件信息留存可使用（）替代纸质联网核查结果打印记录。A . 身份证复印件B . 身份证影像C . 联网核查记录电子明细表D . 联网核查凭证

[多选题] 联网核查身份证件种类包括（）。A . 二代身份证B . 临时身份证C . 护照D . 户口簿

[单选题]柜员受理客户密码重置时，应要求客户提供身份证件，并严格执行联网核查，联网核查结果无法确认客户身份的，可在（）内申请密码重置。A . 3日后2个月内B . 当日至2个月内C . 次日至2个月内