在采购物流服务的方式方面，为了减少交易成本并提高物流服务质量，应尽量采用（）。

[判断题] 物流采购中合同方的数量增加，可使供需双方都能降低交易成本和提高服务标准。A . 正确B . 错误

[问答题] 结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

[判断题] 物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。A . 正确B . 错误

[问答题] 提高物流客户服务质量的措施

[判断题] 降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。A . 正确B . 错误

[判断题] 降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。A . 正确B . 错误

[问答题]物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。