网点办理“速汇通”退汇业务应保证（），避免因银行原因引起客户不必要的投诉。

[问答题] 如何办理速汇通汇款退汇业务？

[判断题] 网上银行不办理速汇通退汇业务，也不进行差错处理。发生退汇及差错时，由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。A . 正确B . 错误

[多选题] 网点办理速汇通业务差错调账时，必须严格审核（）无误，并经过主管授权后才能办理。A . 有关单证B . 签章C . 汇款流水D . 客户签名

[单选题]网汇通汇款是指客户在联网网点办理的直接将款项汇入（）的业务。A .客户指定账号B .支付宝账户C .网汇通账户D .客户指定的网汇通账户

[问答题] 查询或退汇解付等特殊业务在哪个网点办理？

[多选题] 速汇通业务的办理渠道包括（）A .营业柜台B .自助终端C .电话银行D .网上银行

[单选题]原速汇通现金汇款被退汇，柜员应启动（）交易进行退汇解付。A . 7002B . 4141C . 4713D . 4715

[单选题]速汇通业务发生退汇后，建行将在退汇后（）小时内将汇款资金退回客户汇出账户。A . 5B . 10C . 24D . 48

[问答题] 办理速汇通业务，录入完毕，打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字，如客户发现有误，应如何处理？

[多选题] 网点办理客户B股转账业务应遵循的规定有（）。A .个人进行B股转账只能从本人账户内资金转到证券公司的本人名下B .个人将本人账户内外汇转B股，不设转账金额上限C .个人可以直接向B股账户缴存现金D .个人从B股市场划回的外汇资金全部为现钞