A . 网点经理
B . 柜员主管
C . 个人业务顾问
D . 大堂经理
[单选题]高级柜员与柜员的岗位关系是()。A . 对柜员提交的需高级柜员授权的业务进行审核并授权B . 向其推荐签约类产品C . 接受并完成分配的工作任务D . 接受营销工作指导和监督
[判断题] 个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色,也可以替补柜员主管管理柜台。()A . 正确B . 错误
[单选题]零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。A . 个人客户经理B . 会计主管C . 个人业务顾问
[多选题] 高级柜员的岗位职责包括()。A . 办理柜面现金和非现金复杂业务交易B . 严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险C . 发现客户销售机会,做好营销和推荐工作D . 作为营运主管后备履行相应职责E . 遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神
[单选题]大堂经理替补流程中,离岗()以上,应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位。A . 半小时B . 20分钟C . 5分钟
[多选题] 下面哪些是属于高级柜员职责()。A . 柜面复杂业务处理B . 职责内授权C . 客户需求采集D . 作为营运主管的后备履行相应职责E . 大堂客户引导
[问答题] 高级柜员窗口办理的业务种类有哪些?
[判断题] 建设银行标准的零售网点岗位设臵为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.A . 正确B . 错误
[单选题]柜员登录时,报“输入参数[登录角色]与用户已有的岗位不符”,是因为()A . 该柜员用户在机构用户管理平台被注销B . 柜员选择的登录岗位在机构用户管理平台(UP)中不存在C . 分行营运管理部未在机构用户管理平台(UP)维护该机构信息D . 分行营运管理部未给岗位未分配权限导致
[多选题] 下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是()。A . 在办理客户业务时,利用与客户沟通间隙获取客户事件信息,开展“一句话营销”B . 根据营销结果,岗位分工内业务自行处理,发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机,及时向产品销售经理或网点客户经理推荐C . 必要时完成简单销售业务处理和销售任务D . 复杂业务综合处理、授权公私兼顾E . 做好客户引导、分流工作