如果不同的企业通过共同参与业务活动来增加差别化或企业的地位，则可能形成一种竞争优势。共同参与会给企业带来利益，同样也带来费用：（）（）（）。

[判断题] 物流通过降低成本和形成差别化服务为企业创造竞争优势。A . 正确B . 错误

[多选题]实施差别化战略获取竞争优势的途径有（　　）。A.提供独具特色的商品B.建立别具一格的渠道C.提供与众不同的服务D.提供标准化通用的商品E.采用大众化传

[多选题] 事先产品差别化方法可通过（）来形成不同，拉开距离A . 质地优良B . 价格低廉C . 外观包装D . 广告宣传E . 规划合理

[问答题] 什么是差别化战略？形成企业差别化的主要因素是什么？

[判断题] 物流管理能够在降低成本个差别化方面为企业创造竞争优势。A . 正确B . 错误

[判断题] 产品差别化是一种有效的非价格竞争手段。A . 正确B . 错误

[多选题] 差别化的产品：须形成与竞争产品不同的特征，可便于（）。A . 顾客识别B . 确定差价C . 产生偏爱D . 陈列布置E . 视觉欣赏

[单选题]下列企业基本竞争战略中，（　　）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。A.成本领先战略B.差别化

[多选题] 企业可以通过四种主要的途径来突出产品的差别化，即通过提供（）的产品来创造价值。A . 更好B . 更新C . 更换D . 更便宜E . 更多

[填空题] 小企业的竞争优势是一种（）优势 .