差异化战略的职能结构主要重视财务和研发两个职能。

[问答题]差异化战略的含义？差异化战略包括哪些？

[名词解释] 差异化战略

[单选题]差异化战略的主要优势在于（）。A.能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益B.更易形成规模经济C.集中于某一细分目标市

[单选题]差异化战略的主要优势在于（）。A . 能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益B . 更易形成规模经济C . 集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势D . 集中于某一细分目标市场通过产品差异化获得竞争优势

[名词解释] 产品差异化战略

[问答题,论述题] 试述差异化战略。

[名词解释] 品牌差异化战略

[多选题] 差异化战略主要适用的情况有（）A . 顾客需求多样化B . 产品能够实现差异化C . 企业创新能力较强D . 价格弹性比较大的商品E . 购买者不太关注品牌

[多选题] 差异化战略的缺陷主要有（）。A . 忽视其他能形成优势的战略B . 企业提供的差异化特征可能不被市场认可C . 差异化的价格过高D . 企业的差异化被模仿E . 技术突破削弱了差异化的效果

[填空题] 客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。