某软交换局规划中一共有用户20000L，如果按照每用户线的平均话务量0.1rel，其中出局的话务量占总的话务量的20%，并且入局的话务量与出局话务量相等，每中继线话务量0.7erl计算。请问TG要要配置多少个2M系统才能满足要求？

[主观题]某端局交换机装机容量为5000用户，调查得到忙时平均每用户的呼出话务量为0.08 erl，平均占用时间为80s;呼入话务量为0.09 erl，平均占用时间为60s。该交换机忙时用于呼叫处理的时间开销为0.8，固有开销占0.4，处理一个呼叫平均耗时36ms。（a）该交换机的忙时总话务量为（1 ）erl。（b）该交换机的呼叫处理能力为（2）。

[主观题]某端局交换机装机容量为1000用户，话务模型估算时，每用户的话务估量为0.1erl,该机采用负荷分担的双处理器处理所有的呼叫，每个处理机忙时系统开销为0.4，固有开销占0.2，处理一个呼叫平均耗时36ms。(a)每个用户在一小时内的平均通话时长为(1)分钟。(b)该交换机的BHCA为(2)。

[单选题]假设忙时每用户会话次数为1.2，平均通话时长为90秒，每用户平均语音话务量是多少erl。A．0.2B．0.3C．0.02D．0.03

[问答题] 某本地网每用户忙时平均话务量为0.06Erl，平均占用时长为60秒，如果新建1000线的交换机，则该交换机的BHCA处理能力是多少？

[填空题] 话务量是由电话用户进行呼叫并（）交换设备形成的。

[问答题] 什么叫用户忙时话务量。

[单选题]ERL话务量：用户在忙时中通话时长占整个忙时的百分比。例如单用户忙时平均话务量为0.03ERL，即单用户忙时平均累计通话时长为（）。A . 18分钟B . 3分钟C . 1.8分钟D . 0.3分钟

[试题]E．RL话务量：用户在忙时中通话时长占整个忙时的百分比。例如单用户忙时平均话务量为0.03ERL，即单用户忙时平均累计通话时长为()。A．18分钟B．3分钟C．1.8分钟D．0.3分钟

[填空题] 由于普遍用户线的平均话务量较小，一般只有（）Erlang左右，即同时进行呼叫和通话的用户只占全部用户的小部分。

[填空题] 话务量是用来反映电话用户的（）和（）。