“以快速、准确地获得问题的答案”是指

A．对问题进行确定并归类

B．对文献进行评价、分析和整理

C．确立有效的检索方法、查阅文献

D．形成答案并以口头形式提供给询问者

E．了解问询人一般资料及询问问题的背景资料