（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

[填空题] （）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

[单选题]( )是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料

[单选题]( )是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料

[单选题]( )是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料

[填空题] （）工作是根据读者提出的问题，利用书目、索引、工具书等参考材料，为读者查找和提供有关的书刊资料，从而帮助读者解决疑难问题。

[多选题]查找唐代诗人杜甫的相关资料，一般可利用的工具书有( )等。A.《中国人名大词典》B.《汉语大词典》C.《辞海》D.《现代汉语词典》E.《中国大百科全书

[多选题]查找唐代诗人杜甫的相关资料，一般可利用的工具书有( )等。A.《中国人名大词典》B.《汉语大词典》C.《辞海》D.《现代汉语词典》E.《中国大百科全书

[多选题]查找唐代诗人杜甫的相关资料，一般可利用的工具书有( )等。A.《中国人名大词典》B.《汉语大词典》C.《辞海》D.《现代汉语词典》E.《中国大百科全书

[多选题]查找唐代诗人杜甫的相关资料，一般可利用的工具书有( )等。A.《中国人名大词典》B.《汉语大词典》C.《辞海》D.《现代汉语词典》E.《中国大百科全书

[多选题]查找唐代诗人杜甫的相关资料，一般可利用的工具书有（　　）等。A.《中国人名大词典》B.《汉语大词典》C.《辞海》D.《现代汉语词典》E.《中国大百科全