[问答题] 简述参考咨询的特点。
[问答题] 简述参考咨询的意义。
[填空题] 参考咨询的类型包括：事实、数据咨询、（）、专题性咨询。
[问答题] 简述网络参考咨询的方式。
[问答题] 简述网络参考咨询的特点。
[问答题] 简述参考咨询工作的程序。
[问答题] 参考咨询源的类型与范围？
[问答题] 简述参考咨询体系的构成要素。
[问答题] 简述我国参考咨询发展的特点。
[问答题] 简述网络参考咨询的发展趋势。