[问答题] 什么是读者?什么是图书馆读者?
[判断题]读者服务的基本方针是:读者至上,服务第一。( )A.对B.错
[名词解释] 读者服务
[问答题] 什么是读者?
[名词解释] 读者服务方法
[问答题] 什么是读者工作?
[填空题] 具有全心全意为读者服务的精神,是做好读者服务工作的()。
[名词解释] 读者服务组织