打电话时，不恰当的方式是（）。

[单选题]打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。A . 留下自己的姓名和联系电话B . 说明自已要联系的人C . 简要说明致电的原因D . 埋怨为什么没人及时接听电话

[单选题]打电话时，以下比较恰当的用语是（）。A . 你好！我是某某某，请问方便接听电话吗B . 我要找某某某C . 是某某某吗D . 我有XXX事

[单选题]打电话时，相对比较恰当时间是（）。A . 工作时间即将结束时B . 用餐的时间C . 休息日D . 工作时间开始后一小时

[单选题]打电话时，相对比较恰当的通话时间是（）。A . 越快越好B . 越长越好C . 3分钟D . 控制时间，随意

[单选题]接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。A . 客气地道别B . 说完再见，直接先挂机C . 等待对方挂机后再挂机D . 询问对方对自已的服务是否满意

[单选题]接听电话时，不恰当的态度是（）。A . 热忱B . 真诚C . 主动询问对方的需求D . 被动的回答问题

[单选题]打电话请求密码属于（）攻击方式。A . 拒绝服务攻击B . 电话系统漏洞C . 社会工程学D . 缓冲区攻击

[单选题]在沟通时，人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式，其主要原因是（　）。A.传递信息的常规性B.沟通焦虑C.传递信息的非常规性D.所采用方法

[单选题]在沟通时，人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式，其主要原因是（）。A . 传递信息的常规性B . 沟通焦虑C . 传递信息的非常规性D . 所采用方法在传递信息方面的丰富性

[多选题] 下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）A .手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉B .接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则C .对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D .在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话