根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。他们的策略表述在下面的题目中。对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。影响策略；a.商议、磋商b.理性的劝说c.感召d.迎合策略e.联合策略f.压力策略g.升职激励h.交换策略数量是很有说服力的，让自己的亲信帮助劝服他人完成工作，这样他人会更加信服（）。

[单选题]根据以下资料回答问题：某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信，如果全国都知道他们实施这两种战略，会带来利润和市场份额的增加。采用全面质量管理的原因是：（）A . 满足客户需要。B . 减少运货时间。C . 减少运货费用。D . 增加员工参与。

[试题]根据案例，回答问题：某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训进行全方位的跟踪评价，他让小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。假如您是小王，请设计一份《教学质量评估表》。

[多选题]以下属于管理人员培训的有（ ）。A.岗位培训B.技术工人等级培训C.继续教育D.学历教育E.班组长培训

[多选题] 以下属于管理人员培训的有（）。A . 岗位培训B . 技术工人等级培训C . 继续教育D . 学历教育E . 班组长培训

[单选题]在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（）。A．工作轮换法B．工作指导法C．特别人物法D．个别指导法

[单选题]在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是( )。A．工作轮换法B．工作指导法C．特别人物法D．个别指导法

[单选题]在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是()A.工作轮换法B.工作指导法C.特别人物法D.个别指导法

[单选题]下面属于基层第一线管理人员的职位是（）A . 总裁B . 厂长C . 部门经理D . 工长

[问答题] 管理人员的工作特征有哪些？在设计和管理管理人员的薪酬方案时应当注意哪些问题？

[判断题] 对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。A . 正确B . 错误