客户管理一般包括（）等几个方面。

[多选题] 客户管理一般包括（）等方面。A . 了解客户B . 开发潜在客户C . 留住新老客户D . 结成伙伴关系

[多选题] 分拣效果的评估一般包括（）等几个方面。A . 分拣员工绩效评价B . 分拣设备性能评价C . 分拣流程指标评估D . 分拣作业指标评价

[单选题]一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户()等几个方面。A .消费能力B .基本类型C .身体条件D .基本心态

[多选题] 客户管理应注意（）等几个方面。A . 重视客户作用B . 强化服务意识C . 不断创新，与时俱进D . 加强客户管理的信息化E . 要充分调动客户的积极性

[多选题]客户管理应注意（　　）等几个方面。A.重视客户作用B.强化服务意识C.不断创新，与时俱进D.加强客户管理信息化E.要充分调动客户的积极性

[多选题] 客户一般有以下几个方面的储蓄需求（）。A . 日常生活的现金和储蓄需求B . 应急资金需求C . 未来消费需求D . 财富积累与投资的储蓄需求

[多选题] 质量审核一般包括（）几个方面。A . 产品质量审核B . 质量体系审核C . 过程质量审核D . 管理评审E . 零配件质量审核

[多选题] 化学事故的应急救援过程一般包括（）等几个方面。A . 报警B . 紧急疏散C . 现场急救D . 溢出或泄漏处理

[多选题] 创新过程一般包括浸润、_________几个方面。A . 审思B . 潜化C . 突现D . 调节

[填空题] 计划的正文部分一般包括（）、（）、（）与（）、（）、（）等几个方面的内容。