21世纪的企业所卖出的不仅是产品与服务，更应该是“客户满意”。

[判断题] 质量，不仅是“检查”和“控制”出来的，还应该是“设计”出来的。A . 正确B . 错误

[单选题]题干如上：劳动法律关系的变更应该是（ ）。A．公司单方面的决定B．劳动法律关系主体的改变C．在劳动法律关系主体不变的情况下，当事人权利义务内容的改变D．劳动法律关系的消灭

[判断题] 教学本质的交往说认为教学不仅仅是一种知识传递的过程，更应该是一种交往的过程。A . 正确B . 错误

[单选题]创业者良好的身体素质不仅是身体健康，还应该是（）A .体格强壮有力B .经常运动锻炼C .身体健康不生病D . D.精力旺盛思维敏捷

[填空题] 体验营销与服务强调，企业生产的不仅是产品，更重要的是（）。

[多选题]作为21世纪深刻影响人类生产生活的重大创新，全球能源互联网改变的不仅是能源发展方式，还包括()。A.改变世界地缘政治格局B.培育生态文明理念C.提高人

[多选题]作为21世纪深刻影响人类生产生活的重大创新，全球能源互联网改变的不仅是能源发展方式，还包括()。A.改变世界地缘政治格局B.培育生态文明理念C.提高人

[单选题]全面的客户管理，不仅是（）A . 留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径B . 留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径C . 争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径D . 争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径

[单选题]21世纪的导游员除传统才能外，更应具备（）才能。A . 渊博的知识、敢想敢为、勇于创新B . 市场分析、为游客看相、自我放松C . 无所不知、心理分析、善于交流D . 市场调研、心理咨询、同行交流

[单选题]发展绝不仅仅是经济增长，而应该是A．又快又好的发展B．经济、政治、文化、社会全面协调发展C．人与自然相和谐的持续发展D．经济发展