数据库营销充分利用了网络信息收集、互动的优势，使一对一营销成为可能。

[名词解释] 一对一营销

[多选题] 一对一营销的要求有（）。A . 顾客必须有接近服务的渠道B . 交流应该是双向的C . 组织化和信息化合作手段D . 管理系统

[单选题]下列具有“一对一”优势的网络营销方式是（）。A . E-mailB . FAQC . 邮件列表D . 网络广告

[判断题]客户关系管理采用一对一营销原则。()A.对B.错

[判断题] 一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。A . 正确B . 错误

[单选题]（）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足一批客户的需求。A .服务营销B .专业化C .低成本D .分层营销

[填空题] 网络市场调研的目的是收集网上（）潜在顾客的信息，充分利用网络调研的优势，加强与（）的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于（）。

[单选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行一对一营销，需注意的要点，不包括（）。A . 对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目B . 为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣C . 产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求D . 举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求

[单选题]银行一对一的营销是指()。A .单一营销策略B .交叉营销策略C .低成本营销策略D .专业化营销策略

[多选题]采用数据库营销，具有（　　）等优势。A.具有可测试性B.数据库营销具有隐秘性C.可以轻易获得更多的长期忠实客户D.降低成本，提高营销效率E.具有很强的