每月的前三个工作日内，将上一月的（），预约销售违约处理客户回单寄送给黄金企业。

[单选题]我行贷记卡积分兑换的礼品用快递、包裹方式寄送，寄送时间在（）个工作日内。A . 10B . 15C . 7D . 20

[判断题] 个人电子银行可疑指令最迟应在三个工作日内处理完毕。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 对于职工违规、违纪、服务投诉类内容，限三个工作日内处理完毕，处理结果报客户服务中心记入工作单存档，必要时要将结果答复举报人。A . 正确B . 错误

[填空题] 申诉处理的时限要求在（）个工作日内完成。

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，()个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。A.1B.2C.3D.4

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，()个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。A.1B.2C.3D.4

[名词解释] 一个工作日内的休息时间

[单选题]个人客户如对所提实物黄金的质量存有异议，应在提货后（）个工作日内向提货仓库提出，同时提供提货确认凭证、金条质量证明书。A . 3B . 5C . 10D . 15

[单选题]网上银行客户证书的制证工作应于（）个工作日内完成，并交企业客户开户行A .1B .2C .3D .4

[填空题] 全部申诉处理过程需在（）个工作日内完成。