[单选题]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）A . 危机缺陷管理B . 危机风险评估C . 危机过程管理D . 危机绩效管理
[单选题]护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的A．预防管理B．危机前期管理C．危机期管理D．危机后期管理E．终末管理
[单选题]在危机管理过程中，危机预防管理只能使危机爆发（），而无法阻止所有危机的到来。A . 次数或程度降到最低值B . 次数或程度保持原来C . 次数或程度继续高发D . 次数或程度不法降到最低值
[单选题]危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）A . 效率考核B . 总结报告C . 组织结构D . 协调统一
[主观题]声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。（ ）此题为判断题(对，错)。
[单选题]危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）A . 日常危机管理B . 危机事件管理C . 特殊危机管理D . 危机过度管理
[单选题]在危机管理评价中，局外人与危机管理评价（）A . 没有利益关系B . 有密切利益关系C . 有部分利益关系D . 有敌对关系
[多选题] 公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。A .观念不同B .主体不同C .宗旨不同D .形式不同