内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（）。

[单选题]．内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（ ）。A．财务/会计错误B．文件/合同缺陷C．产品设计缺陷D．交易/定价错误E．错误监控/报告

[单选题]个人网上银行业务流程的风险是（）A .虚假申请资料未被识别B .转帐金额输入错误C .交易品种选择错误D .安全产品

[判断题]由于银行自身不完善的流程造成的操作风险，不属于金融犯罪。（）A.对B.错

[多选题] 根据银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，操作风险是指由不完善或有问题的（），以及外部事件所造成损失的风险。A .内部程序B .员工C .信息科技系统D .决策

[判断题]商业银行操作风险指标衡量由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊以及外部事件造成的风险。()A.对B.错

[单选题]按照商业银行操作风险监管资本计量标准法的规定，私人银行业务应属于（　　）业务。A.资产管理B.零售银行C.公司金融D.代理服务

[单选题]按照商业银行操作风险监管资本计量标准法的规定，私人银行业务应属于（　　）业务。A.资产管理B.零售银行C.公司金融D.代理服务

[多选题] 企业网上银行业务流程风险控制的关键环节有（）A . 企业递交申请书和相关证件原件，并签署协议B . 非法定代表人（企业负责人）必须携带委托授权书C . 网银盾的领取必须由企业法定代表人（单位负责人）或授权经办人亲自到柜面，经银行核对留存资料验证身份后办理及领用。并申请激活D . 按照会计档案保管要求，留存企业网银签约资料

[多选题] 持续优化电子银行业务流程，产品流程与管理流程并重的措施包括（）A .要把内部组织机构调整的相关文件精神落实到位，清晰界定各级机构及各个岗位的业务管理职责，建立从总行到各级行之间具体的报告路径，明确各个岗位具体职能，各司其职，各负其责，提高内部运营效率B .要秉承价值创造的核心理念，在产品运营和客户服务过程中充分考虑客户体验，设身处地地站在客户角度完善每一个细小环节，将为客户创造价值的理念切实融入到产品流程的设计当中，归并冗余步骤，简化业务流程C .要加快银行端业务流程的优化整合，根据业务特性对

[单选题]商业银行业务外包管理中，下列不属于资金业务操作风险成因的是()。A.内部控制薄弱，部门及岗位设置不合理，规章制度滞后B.电子化建设缓慢，缺乏相应的业务