殡仪服务对象要求领回骨灰时，请其出示（），殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。

[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A .服务宗旨B .服务成果C .岗位技能D .远大理想

[问答题] 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？

[问答题] 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？

[判断题] 当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。A . 正确B . 错误

[问答题] 殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？

[名词解释] 殡仪服务员

[单选题]殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重，也是（）、自重、自爱的表现。A .自律B .自查C .自赏D .自尊

[单选题]殡仪服务员是从事（）、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。A .公墓布置B .告别厅布置C .追悼场所布置D .灵堂布置

[问答题] 殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？

[判断题] 只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格，才能具备领取骨灰的条件。A . 正确B . 错误