某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为1740，航程为北京至广州。由于临时改变计划，旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州，应旅客要求，该旅客乘0730起飞的CA1301航班，从北京至深圳，再由深圳赴广州。该情况应按()处理。

[单选题]某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为17：40，航程为北京至广州。由于临时改变计划，旅客要求在同一天的16：00以前抵达目的地。但此时没有早些航班

[单选题]某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为17：40，航程为北京至广州。由于临时改变计划，旅客要求在同一天的16：00以前抵达目的地。但此时没有早些航班

[单选题]某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为17∶40，航程为北京至广州。由于临时改变计划，旅客要求在同一天的16∶00以前抵达目的地。但此时没有早些航班

[问答题] 某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班，上海——北京的客票，起飞时间为17：00.但旅客于9月20日10：15持表明该旅客身患疾病的医生证明，要求前往广州治疗，故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班，起飞时间为5：30。这种情况旅客的客票应该如何处理？同行陪伴旅客的客票应该如何处理。

[填空题] 起飞时间（）内的航班不能预定。

[单选题]航空器实际起飞时间晚于预计起飞时间（）以上的为延误。A . 15分钟（含）B . 20分钟（含）C . 30分钟（含）D . 30分钟（不含）

[案例分析题] CA925航班，由北京飞往东京，预计起飞时间为09：20，现已到09：40，未有任何登机广播，有一老年旅客至服务台就该航班何时登机进行相关问询，你作为一名服务人员应如何回答问询？

[案例分析题] 国家某部门王部长乘坐3U145航班从成都至北京，头等舱，起飞时间14：30，并有托运行李20公斤。作为VIP服务人员，请你模拟为VIP进行出港服务？

[单选题]CZ3103航班由广州至北京，预计北京时10：25起飞，13：10落地，巡航高度37100英尺，请问应提供给机组的预告图有效时间为多少、哪些区域范围、哪些高度层次的重要天气预告图、至少包括哪些高度的高空风温度预告图？（）A . 0000UTC和0600UTC；中国区域；高层重要天气预告图；至少包括FL390的高空风温度预告图。B . 0000UTC；中国区域；高层重要天气预告图；至少包括FL390的高空风温度预告图。C . 0600UTC；中国区域；高层重要天气预告图；至少包括FL390的高空风

[单选题]旅客王英在温哥华购得下列机票：温哥华-北京时间 起飞时间：1 月 3日 1200北京-上海 起飞时间：2 月 1日 0930上海-温哥华 起飞时间：2 月 1日 1400.则（ ）。A．王英必须将北京到上海段的客票换开成国内客票方可使用B．王英必须在 1 月 30 日中午 12 点之前办理座位再证实手续C．王英必须在 1 月 31 日中午 12 点之前办理座位再证实手续D．王英无需办理座位再证实手续