如果有人投诉，他的油箱是46升的，在加油站加油加了52升，投诉数量有问题，怎么处理？

[判断题] 针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。A . 正确B . 错误

[判断题] 针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。A . 正确B . 错误

[单选题]加油站服务类投诉分为（）类。A .5B .6C .7D .8

[主观题]对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。()

[单选题]加油站财务类投诉的具体分类为发票、支票、（）。A .扣款金额B .收款金额C .金额D .数量

[单选题]加油站协议加油方式有（）。A . 现金加油方式B . 油票加油方式C . 现金加油方式.支票加油方式D . 预收帐款加油方式.应收帐款加油方式

[单选题]加油站信息类投诉的具体分类为（）、联络电话、促销和营业状态。A .位置B .环境C .星级D .发卡

[单选题]加油站消费卡加油方式有（）。A . 现金加油方式B . 应收帐款加油方式C . 加油卡加油.银联卡加油等方式D . 预收帐款加油方式

[单选题]对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。A . 12小时B . 24小时C . 48小时D . 6小时

[问答题] 某县计量局在对辖区内的加油站进行计量检查时，发现某加油站的加油机存在加油数量短缺现象，触犯了《中华人民共和国计量法》，决定给予加油站罚款l000元的行政处罚。并适用简易程序当场收缴了罚款。行政处罚简易程序的内容包括哪些？