消费者判断的趋近方法有（）

[判断题] 消费者对方案的判断方法主要有规范性的趋近方法和描述性的趋近方法。（）A . 正确B . 错误

[单选题]消费者对方案进行判断时，以下哪一种不是描述性趋近方法的特点？（）A . 对多种方案的细节进行描述评价B . 以有限的合理性为目的C . 标准是满意D . 利用简单的标准进行判断

[问答题]简述消费者的概念和消费者身份的判断标准。

[多选题] 处理消费者争议的方法有（）。A .采取补救措施B .表示理解C .化解误会D .表示抱歉E .善于倾听

[问答题] 专业消费者有哪些类型？专业消费者的消费特点有哪些？

[单选题]消费者依靠价格来判断质量是（）A . 促销B . 质量折扣C . 做出价格-质量判断D . 做出非正式判断

[单选题]消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。A .生理需求B .心理需求C .目的与态度D .目的

[问答题] 简述消费者消费风险的规避方法。

[多选题] 消费者生活方式的测量方法有：（）A . VALS方法B . 活动、兴趣、意见测量法C . 综合测量法D . AIO方法E . 观察法

[多选题] 消费者对价格的判断既受其心理制约，又受到某些客观因素的影响，影响消费者对价格判断的因素主要有（）。A . 消费者的价格心理B . 商品的产地、质量C . 商品的用途和功能D . 出售的场地E . 消费者的经济收入