不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。

[填空题] 赵树理的小说（）表现了一个对生活有深入了解的正直作家对“问题”的洞察力。

[单选题]采用（　　）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。A.事件过程法B.案例评点法C.敏感性训练D.阅读训练法

[问答题] 管理人员的工作特征有哪些？在设计和管理管理人员的薪酬方案时应当注意哪些问题？

[名词解释] 专业管理人员

[问答题] 管理人员考评的程序和方法是什么？

[单选题]职业生涯动机包括职业认同、职业洞察力和（）A . 职业生涯目标B . 职业弹性C . 职业适应D . 职业导向

[问答题] 试述病案科管理人员的配备原则和专业要求。

[多选题] 与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有（）A . 目标设定能力B . 业绩考核能力C . 教练与咨询能力D . 表达能力E . 决策能力

[单选题]为明确电梯安全管理人员和作业人员考核的基本要求，规范电梯安全管理人员的考核工作，国家质量监督检验检疫总局特种设备安全监察局颁布TSGT6001-2007，是（）。A .电梯安全管理人员和作业人员考核大纲B .特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求C .特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定品设细则

[问答题] 管理人员考评对管理人员有何积极影响？