A . 满意的员工增加客户满意度和忠诚度
B . 员工工作的不满可以增加顾客不满
C . 在服务机构，客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户
D . 满意的员工可能会更有效率
E . 最有效来改善工作满意度的方法是加薪