日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.

[问答题] 服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？

[多选题] 客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？A . 保守客户通信秘密；B . 工作时间禁止手机开机；C . 特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向、事由、所需时间，由班长同意并安排他人代岗后方能离岗，事情结束迅速返回；D . 不准在机房内就餐（除中心统一配发的夜宵之外）、抽烟、嚼槟榔等。

[多选题] 对服务人员站姿的基本要求是：（）A .挺直B .舒展C .线条优美D .精神焕发

[问答题] 服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求？

[问答题] 服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？

[问答题] 服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？

[判断题] 服务礼仪是服务行业的基本要求。A . 正确B . 错误

[多选题] 服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括（）A .角色定位准则B .双向沟通准则C .敬人三要素准则D .规范服务用语E .规范服务用语

[多选题] 服务礼仪接待的基本要求是：（）A .文明B .礼貌C .热情D .周到

[单选题]下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求？（）A．仪容端庄B．礼貌待客C．对顾客不理不问D．贴心服务