在商场购物时，因商场里声音嘈杂，营业员有可能昕不到我们对他的招呼，这时我们（）。

[填空题] 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。

[单选题]商场里，顾客发出的声音往往比较喧闹嘈杂，这时可以利用音响系统来盖过嘈杂的声音，从而使商场声音环境得到调节，这是对人耳（）的利用。A . 双耳效应B . 混响C . 掩蔽效应D . 回声

[单选题]某大型百货商场因扩大经营规模，需要对外招聘营业员。根据历史数据分析得知，营业员数量与商场营业规模成线性相关关系，回归系数a、b分别为25.12、10.25。去年商场实现营业额10亿元，有营业员120名。今年商场计划实现营业额12亿。请根据上述资料，回答下列问题：89.今年商场需要招聘新营业员( )名。A．24 B.29C．35 D.39

[单选题]超市理货员与商场营业员的工作性质相同的在于（）。A .间接性B .规范性C .辅助性D .交替性

[单选题]马某在某商场购物时，因不满服务质量向商场经理提意见，结果遭到了商场保安的无故殴打。该商场的行为侵犯了马某作为消费者的：A．人身安全权B．知情权C．财产安全权D．选择权

[单选题]我国地区级购物商场年营业额一般在()。A．1—5亿元B．5—10亿元C．10—20亿元D．30亿元以上

[单选题]该商场拟从现有营业员中提拔一名值班经理，其好处是（ ）。A．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系B．有助于调动现有营业员的工作积极性和上进心C．被选拔者能够较快地胜任工作D．风险小、成本低

[单选题]该商场拟从现有营业员中提拔一名值班经理，其好处是（ ）。A．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系B．有助于调动现有营业员的工作积极性和上进心C．被选拔者能够较快地胜任工作D．风险小、成本低

[单选题]商场欲从现有营业员中提拔一名值班经理。这种内部提拔的好处是( )。A．促进管理创新B．有助于调动现有营业员的工作积极性和上进心C．被选拔者能够较快地胜任工作D．风险小、成本低

[单选题]商场欲从现有营业员中提拔一名值班经理。这种内部提拔的好处是（ ）。A．促进管理创新B．有助于调动现有营业员的工作积极性和上进心C．被选拔者能够较快地胜任工作D．风险小、成本低