碰到困难，需要帮助时，我们应B；同学间互借物品时，我们应（）。

[问答题] 当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取什么态度？

[单选题]在宿舍里同学间有矛盾时，我们应该（）.A . 同学之间坦诚交流，消除误会，相互帮助，团结友爱B . 报告辅导员老师C . 支持一个打击另一个D . 远离他们

[单选题]同学之间要团结友爱，相互信任。但是，我们同学间借东西时（）.A . 打招呼，得到同意才能借B . 拿了就行，用完就还C . 自己要用时就拿，等他要了再还D . 无所谓

[单选题]陌生人敲门时，我们应（）A . 询问情况，开门迎接B . 隔门核实身份确认无误后开门C . 不管不问

[问答题] 顾客投诉时，我们应遵循什么原则？

[单选题]当我们说知识和期望能够帮助我们识别客体时，我们所强调的主要是（）A .自下而上加工B .自上而下加工C .自动加工D .控制加工

[填空题] 当我们在清洁地面时，应第一时间拿（）以免顾客受伤摔倒。

[问答题] 高反差时，我们应利用什么技术控制？

[多选题] 摸底阶段，我们提建议时应注意什么？（）A . 提建议要采取直截了当的方式B . 建议要明了，具有可行性C . 双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护，也不要直接抨击对方提出的建议D . 确认对方底细：“他们真的想与我们合作吗？&rdquo

[问答题] 当有人问路时，我们应怎么做？