（）时客户应与营业部有事先约定（一般采取签订专项协议方式），并预留印鉴（签名）。

[试题]无事先约定、未预留印鉴或签名的，营业部不受理人工电话或传真委托．( )

[单选题]下列各项不属于营业部与客户签订代理交易协议内容的是( )．A．双方权利义务和风险提示B．营业部可从事的合法业务范围及证券公司授权的业务内容C．证券公司禁止营业部从事的业务内容D．营业部的规模及从事经纪业务人员的姓名

[单选题]证券营业部经营管理一般包括（ ）A．制度管理、设备管理、人员管理、财务管理B．岗位责任制度、业务操作制度、财务管理制度、安全保卫制度C．营业场地管理、电脑管理、通讯设备管理、其他设备管理D．硬件管理、软件管理

[多选题] 证券营业部对客户委托的申报方式包括（）A . 无形席位申报B . 有形席位申报C . 场外申报D . 场内申报

[多选题] 个人银行结算账户预留印鉴的，预留印鉴名称应与（）保持一致。A . 个人银行结算账户户名B . 存款人提供的有效身份证件中的名称C . 代理人身份证件中的名称

[单选题]客户预留印鉴进行变更时，原印鉴卡应（）。A .纳入开户资料保管B .随当日传票交事后监督C .变更后的预留印鉴启用日前签发、且在有效提示付款期内的票据支付完毕后，随传票交事后监督D .以上均可

[问答题] 营业网点应如何核对新增、变更客户类预留印鉴。

[单选题]张某与A营业部签订的合同( )。A．效力待定，须经期货公司的追认才能生效B．无效C．可撤销，因为A营业部欺诈张某D．有效，因为该合同符合生效要件

[单选题]外部客户预留印鉴变更需（）印鉴变更。A . 单个B . 整套

[单选题]证券营业部的客户服务主要包括（ ）。A．客户需求调查B．对客户的一般化服务C．对客户的个性化服务D．客户服务的创新