按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"规范坐姿"的离座要求的是（）A . 离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来B . 要从左侧离开座位C . 起身离座时，动作轻缓，无声无息D . 离开座椅后，要先站定，方可离去

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）A . 男士可采取"高低式"蹲姿B . 男士可采取"交差式"蹲姿C . 女士可采取"高低式"蹲姿D . 女士可采取"交差式"蹲姿

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）A . 要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇B . 要求不能叉腰C . 要求不能抱胸D . 要求不倚不靠

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下属于"规范坐姿"的坐姿要求的是（）A . 入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳B . 男士注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面C . 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2/3左右D . 女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"握（背）手站立"的要求，描述不正确的是（）A . 在自然站立的基础上，两臂前移，男士右手轻握左手的腕部，左手握拳，自然贴于腹部，或者置于身后B . 在自然站立的基础上，两臂前移，女士双手自然叠放于小腹前，拇指交叉，右手叠放在左手上，大拇指收起，成"心"型C . 男性保安要求采取双手背后姿势站立D . 女性保安不要求采取双手背后姿势站立

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下不属于老年客户的接待要求的是（）A . 搀扶并为其优先办理业务B . 主动上前询问其业务需求C . 要求在家人的陪同下办理业务D . 对不便亲自来网点办理业务的，按有关规定提供上门服务

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下不属于残疾客户的接待要求的是（）A . 对聋哑客户应提供基本的哑语服务B . 为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道C . 优先为其办理业务D . 要求在监护人的陪同下办理业务

[多选题] 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）A . 与客户交错而过时，30度鞠躬礼B . 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身C . 接送客户时，行15度鞠躬礼D . 初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼E . 向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）A . "今天不办了。"B . "手续不全，下次再来。"C . "先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"D . "这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。"

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"礼让"的规范描述不正确的是（）A . 员工在行进中，对面来有客户时，应适时迈向一侧B . 员工在行进中，对面来有客户时，应向客户点头致意C . 员工在行进中，对面来有客户时，应向客户欠身致意D . 员工在行进中，对面来有客户时，应致以问候：请慢走