接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？

[问答题] 接客户电话时，电话第一声应该怎样说？

[问答题] 怎样接电话？

[单选题]接电话时应该哪只手拿话筒（）。A . 左手B . 右手C . 两手皆可D . 以上都不正确

[多选题] 当客户有事外出时，为了避免漏接电话，客户可使用以下哪些业务（）A . 转移呼叫B . 来电显示C . 三方通话D . 呼叫等待

[问答题] 当客户电表损坏后，电话预约验表时，应该怎样说？

[单选题]在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（）A .礼貌请求转接（运用转接技巧）B .了解客户返回时间或请求回叫C .约定再次电话访问时间D . D.按照预先准备步骤与客户沟通

[判断题] 有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（）A . 正确B . 错误

[单选题]接电话之前需要准备（）A . 省公司的通讯录、铺货表等B . 400台账C . 最新活动通知D . 以上全部

[单选题]接电话时第一句话应说（）。A . 喂，你找谁？B . 您好！请问您找哪一位？C . 谁呀？干嘛？

[单选题]接电话切记：电话铃响（）内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声