A . 唠叨
B . 严肃
C . 亲切、友好、尊重、随和
D . 悲观
[单选题]交际中在不明白他人是什么身份时称呼的艺术是()A . 同志B . 男士C . 女士D . 利用行业
[多选题]交谈艺术中,社交谈话应该掌握( )。A.“活泼”B.“诚恳”C.“敏锐”D.“专注”
[多选题]交谈艺术中,社交谈话应该掌握( )。A.“活泼”B.“诚恳”C.“敏锐”D.“专注”
[单选题]在制定谈话中,首先确定的问题是A.谈话的时间B.谈话的地点C.谈话的主题D.谈话的态度E.谈话的方式
[多选题]参与言语交际的双方在交际活动中扮演的角色是不一样的,其中包括( )。A.权势关系B.等同关系C.主次关系D.虚实关系E.先后关系
[多选题] 在交际过程中不使用()进行信息传递的沟通方式即为非语言交际。A . 符号系统B . 口头形式C . 文字形式D . 标识系统
[问答题]()和()作为交际工具意义很小,但书法的艺术价值很高
[单选题]在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话,用语最恰当的是()。A .强制打断B .对不起,我可以打断一下吗C .请您先听我说好吗D .您稍等,请先听我讲
[单选题]不同的交际领域和交际目的,使人们在交际活动中形成许多在运用语言材料和表现手段上具有不同特点的语言表达体系,叫做()。A . 语义B . 语法C . 语体D . 修辞