2006年6月30日，××供电局××供电分局装表计量班、线路检修班在××县兴隆村按照计划进行10kV梁丝线兴隆中街公变低压4号杆T接兴隆一组支线1～9号杆、兴隆四组分支线5-1号至5-4号杆架空低压线路改造工作。6时10分左右，在工作负责人李×的监护下，分局装表计量班工作班成员汪×带电开断了支线1号杆处临时连接的A相和零线，并用黑色绝缘胶布将线头包好圈固在支线1号杆上。6时30分，线路检修班人员到达现场后，装表计量班工作负责人李×与线路检修班工作负责人黄×作了工作交接，随后由线路检修班负责兴隆一组支线1～9号杆旧导线的拆除和新导线的架设工作。工作开始后，钟××上支线1号杆，再次将带电的绝缘导线端头用白色的绝缘胶带进行了包扎，随后开始了换线的相关工作。首先用原单相旧导线中的一根导线来牵渡新导线的A、C两相（两根边线）。9时40分，因雷阵雨工作间断。10时45分复工后将A、C相安装好。10时50分，线路检修班再次用另一根旧导线牵渡B相和零线新导线（中间两根）。在牵渡过程中天又下起了大雨，但这次施工没有因雨间断。11时40分，当B相和零线两根导线拖放至支线7～8号杆时，由于在复工后不久钟××擅自下了支线1号杆，加之该组小组负责人徐×擅自离开其负责的岗位，以致未能发现钟××擅自离杆的行为，致使支线1号杆处，正在施放的B相新导线与支线1号杆上开断并包扎好的A相带电绝缘铜芯线发生摩擦，使A相带电绝缘导线绝缘层被磨破，与正在施放的B相导线线芯接触使之带电，另一根新施放的零线又通过横担等导体与B相导通，故而同时带电，导致正在支线7～8号杆之间拉线的施工人员和支线1号杆附近线盘处送线的施工人员触电，造成5人死亡，10人受轻伤。试分析该起事件中的违章行为。

[问答题] 某供电局带电班在某110kV线路#99杆（直线Π杆）上，采用滑车组法带电更换中相绝缘子串，将绝缘子串脱离带电导线刚刚放至地面。突然下起暴雨，将带电导线恢复已经来不及。工作负责人立即向工区值班员申请停电，但时间过长，因绝缘滑车组的绝缘绳受潮，泄漏电流剧增，不久绝缘绳烧断，带电导线掉在叉梁上，造成单相接地短路迫使线路跳闸停电。分析事故原因，本次作业违反了哪些安全规定？

[问答题] 1992年，xx供电公司xx供电局按地调安排计划停电，该局送电班工作负责人康xx、李xx等人执行981205号第一种工作票，工作任务是：66KVxx乙线停电清扫，康xx在完成开工讲解之后，并得到供电局调度的许可命令于8时58分开始作业。按分工指派李xx和刘xx为一组，具体工作任务：66KVxx乙线#16—#22清扫。到达作业现场之后，李xx监护，刘xx清扫完#22、#21随后刘xx监护，李xx清扫#20完毕。李xx沿木栅栏向#19走去（xx乙线#19、#20之间沿线路方向有木栅栏墙

[多选题,案例分析题] 某供电局检修队二班班长范某，带领20多名工人清扫某区段10Kv输电线路。按规程要求工作负责人应在接到许可开工的命令后，立即进行断电、验电并装设接地线，然后才能开始工作。而范班长在停电后尚未验电，也未判明线路是否断开电源和装好临时接地线的情况下，即命令工人在线路上登杆作业。由于该线路油开关未断开，导致一工人登杆后触电，因抢救不及时，延误抢救时机，送医院时死亡。事故原因分析：（）A .范某严重违章指挥B .严重违反安全操作规程，即不验电，又没挂接接地线C .工人不听指挥，违章登杆D .

[问答题] 某供电局带电班在某220kV线路（垂直排列）上采用间接作业法带电更换下层悬垂I串单片绝缘子。当用前后卡具收紧绝缘子串后，由于绝缘子串中第三片绝缘子在基建时弹簧销漏装，导致在收紧绝缘子串时，第三片与第四片绝缘子的连接球头因绝缘子松驰而仅挂住一小部分。绝缘子更换完毕，卸下卡具后，绝缘子串连同导线落在下跨的35kV线路上。造成35kV线路跳闸，变电站避雷器爆炸，220kV线路跳闸。分析事故原因。本次作业事故违反了哪些安全规定？

[填空题] 改变供电局计量装置接线者系（）行为。

[问答题] 某供电局线路工区带电班共4人在某220kV线路等电位处理间隔棒脱落缺陷。作业中，将绝缘梯挂至导线上后，进行了冲击试验，确认可靠，等电位电工开始向上攀登。当登至靠近铝合金梯头（离地面18米）时，等电位电工伸手快速去抓铝合金梯头的瞬间，人和软梯突然脱离挂在导线上的铝合金梯头，坠落地面。等电位电工经医院抢救无效死亡；分析事故原因及事故教训答：

[问答题] 某供电局运行处带电班在某220KV线路上用前后卡具收紧整串绝缘子的方法更换129#杆塔边相绝缘子。由于第二片绝缘子在基建时弹簧销子漏装，以致在收紧绝缘子串时第二片与第一片绝缘子的连接球头便因绝缘子串松驰而仅挂住一小部分。当更换好绝缘子取下卡具后，绝缘子串连同导线一起恰好落在被跨越的某35KV线路的65#～66#杆的导线上，除该35KV线路跳闸外，还使某35KV变电站避雷器爆炸。对此事故我们应吸取什么教训

[问答题] 2008年5月，某供电局线路工区带电班长陈甲（技师）等7人，在220KV**线路25号耐张干字塔带电更换内角大号侧整串绝缘子，工作负责人陈甲派赵乙（高级工）带绝缘绳上塔进行地电位操作，钱丙登软梯进行等电位工作，自己在地面监护。更换完成，赵乙急于下塔，在横担上转移过程中，忘记上方带电的引流线，由于动作过大，引流对赵乙放电，赵乙手臂、颈部等处严重烧伤，抢救无效死亡。分析事故原因。本次作业事故违反了哪些安全规定？

[案例分析题] 有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户，2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查，发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台，且均不可修复。用户出具的购货发票表明：张家电视机3000元，以使用5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿，如赔，怎样赔付？

[案例分析题] 某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？