A .客户账户有大额存款,尚未开具贵宾卡(通用标准X万元)
B .开立第三方存管帐户、外汇交易、黄金交易等帐户
C .POS安装咨询
D .客户持护照办理业务
[多选题] 下列是潜在贵宾客户特征的是().A . 大额存取现金或汇款B . 客户出示信用卡金卡(包含他行卡)或他行贵宾卡C . 客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区D . 客户的外观特征(例如驾车型号、穿戴、气质等)
[多选题] 贵宾客户引导有两点重要的基本原则:()A .引导客户到适当渠道优先办理业务(或引导客户直接进入自助服务区)B .保证客户优先接受服务的同时,不引起其他客户不满C .如果客户有理财需求,引导客户至个人客户经理处接受服务D .应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会,保证贵宾客户的隐私
[单选题]对持有我行贵宾卡的贵宾客户,大堂经理要引导其至贵宾服务区,以使其享受()服务。A .业务优先办理B .高品质C .舒适温馨D .高回报
[多选题] 贵宾客户非金融需求有().A . 慈善活动B . 风水讲座C . 理财产品D . 养生保健E . 留学移民咨询F . 保险
[多选题] 贵宾客户的专属服务有().A . 95599服务B . 专属个人客户经理服务C . 专业的理财顾问服务D . 专门的信息资讯服务E . 专享的贵宾客户活动F . 门户网站服务
[多选题] 贵宾客户指派的方式有().A . 全员指派B . 重点指派C . 系统筛选D . 责任维护
[多选题] 个人贵宾客户经营的路径有().A . 做优结构B . 做实基础C . 做大总量D . 做多产品E . 做强资产
[多选题] 贵宾客户在银行可以享受()服务.A . 优先B . 专属C . 优惠D . 免税E . 专享