[多选题]

景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤?()

A . 服务准备

B . 导游讲解服务

C . 送别服务

D . 环保意识讲解服务

参考答案与解析:

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讲解员服务规程一般包括哪些步骤?

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