A .不予理睬,任然继续讲解
B .停止讲解,等客人讲完意见;认真默记客人的讲解内容;巧妙圆场;继续热情讲解服务;下团后,查阅资料核实正误。
C .停止讲解,与客人辩解
[问答题] 景点讲解员讲解时距离游客多远合适?
[多选题]景区讲解员的讲解应根据游客的( )的不同有所侧重,因人而异。A.类型B.兴趣C.性格D.心理E.爱好
[多选题]景区讲解员的讲解应根据游客的()的不同有所侧重,因人而异。A.类型B.兴趣C.性格D.心理E.爱好
[单选题]讲解员在讲解时,距离游客比较合适的距离是()A . 1.5米B . 1米C . 0.5米D . 2米
[多选题]景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有( )。A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承,不得胡编乱造B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充
[多选题]景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承,不得胡编乱造B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解
[多选题]景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承,不得胡编乱造B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解
[判断题]景区(点)导游亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。( )A.对B.错
[问答题] 对待普通游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?
[判断题]景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。()A.对B.错