[多选题]

临柜员工在办理异地卡或折存取款业务时,发现有未成功交易,应立即()

A .查询流水确认是否成功入账

B .及时抹账

C .及时向该卡或折的开户行发出查询查复书

D .直接同该开户行电话联系

参考答案与解析:

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柜员在办理存取款业务时,需要注意().

[多选题] 柜员在办理存取款业务时,需要注意().A .柜员存取款应审核客户身份证件,必须执行实名制B .核对磁条读写器读出的帐户资料是否与存折帐号一致C .客户预留密码必须有客户本人输入D .柜员应在客户视线和监控范围内清点现金和配款E .超5万元以上的存取款需经授权人员清点复核

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    [问答题] 柜员在办理存取款业务时,需要注意哪些事项?

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